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Votre sollicitation concerne l’accès à votre espace personnel, contactez directement votre opérateur d’identification agréé :

DECATHLON Decathlon, la plateforme pour gérer vos vélo (o-code.co) serviceclientsfrance@decathlon.com
MFC MFC, la plateforme pour gérer vos vélo (o-code.co) contact.mfc@o-code.co
BICYCODE (et PARAVOL) Créer son compte sur la plateforme vélos Bicycode contact@bicycode.eu
AUVRAY ICA bike – Spécialiste du marquage vélo contact@auvray-security.com
MOUSTACHE Mon Compte – Moustache Bikes contact@moustachebikes.com
STARWAY Inscription / Connexion – Services Starway operateur@starway.fr
RECOBIKE RECOBIKE | Veuillez vous identifier info@recobike.com
VELOPASS Velopass | Sécuriser mon vélo support@velopass.com

Pour connaître votre opérateur d’identification, rdv sur la page Verifier le statut d’un cycle et saisissez votre identifiant présent sur votre vélo. Le résultat de la recherche vous indiquera le nom de votre opérateur d’identification ainsi que le statut de votre vélo.

Si la recherche indique « Non référencé dans les bases », c’est que votre vélo n’est pas marqué. Un numéro de série gravé sur un cadre n’est pas un identifiant FNUCI ! Rdv chez un vélociste ou une association proche de chez vous pour aller le faire identifier.

Pour toute autre question, complétez ce formulaire :

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Conformément aux articles 38 et suivants de la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout candidat dispose d'un droit d'accès, peut obtenir des informations de communication, de rectification et / ou de suppression.
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